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公关与媒体记者沟通的7条策略

1、完全了解你所服务的企业/客户

想要让你的客户被媒体报道,方式不只有一种。考虑到对于“非专家”的需求,记者们一直在寻找奇闻轶事或者“街道上的路人”进行采访――就像最近一位《华尔街日报》的记者一样,他一直在找当日的交易者。你越是了解你的客户,让记者找到他们的机会就会越大。因此,当美联社的记者想要采访一个喜欢周末玩滑翔机的小技术公司的CEO时,你就会做好准备。


2、提前计划


通常来说,记者们会采用第一个有效回复他们提问的信息资源,但是,那些具有个性并且包含专家引言的内容也能吸引记者的注意。在较短的时间内整理大量信息的确不易,但是,只要有一些计划性,你就可以在记者前来时准备好大部分工作。


有一些话题每年都会出现,而且是在每一年固定的时间点。例如,如果你的客户是一个自闭症方面的专家,你可以在每年的自闭症月(4月)之前准备好大量的资料。创建一个文档,阐述这个专家的背景资料,介绍新的研究项目,甚至添加一些专家的引言。你可能还需要编辑一下稿件,以满足记者的具体要求,提前做完收集资料的工作能够节省你宝贵的时间,让你面对记者的需求时尽快做出反应。


3、像记者一样去思考


我总是从记者们那里听到一件事,那就是只有站在记者的角度思考,让记者的工作变得轻松的公关人员才会受到记者们的欢迎。考虑一下记者所需要的新闻素材,尽量提供给他们。当通过邮件推荐新闻稿的时候,可以将新闻稿的标题用作邮件标题。不要过多使用行业术语。稿件所需的工作量越少,记者们越可能会加以利用。


4、话语简洁精炼


这条技巧适用于公关人员和专家。在这个Twitter流行的时代,每个人都需要以简洁的方式进行思考。想法应该简洁明快,引言应该适于Twitter转发。

 

5、做记者和客户的沟通者


你的主要目标是让专家被媒体报道――这是肯定的。而如果有哪个出版物或记者列于你的媒体计划之内,尽力帮助他们,即便对你没有直接的益处。努力成为记者能够在紧急时刻求助的人,然后,当遇到对你的客户有益之时,他们也会前来找你。


此外,在他人不方便的时候,尽量随叫随到。这并不是说,你必须在星期日的凌晨3点接电话,而是,当你的客户所在的行业中发生即时新闻时,应该有人守候媒体的采访――不论你指定了谁。在每次的沟通中都要留下下班后的联系方式――在你的每一封邮件签名中、新闻稿中、你的网站上、你的Twitter/Facebook页面等等。如果记者到了交稿的期限,正在寻找专家的引语,那么,就作为他/她所认识的一个消息来源吧。


6、站在记者的角度


去年,在社交媒体讨论会上,其中一个主题是关于如何增加你与受众读者的联系。关键的应对办法是,站在读者的角度。同样的建议也适用于公关人员:站在记者的角度。建立自己在网络上的影响,如Facebook, LinkedIn, Twitter, Quora等。

 

7、增加自己网络(社交媒体)上的影响力


但是,仅仅在社交媒体上出现还不够。你必须与他人交流,贡献有意义的内容。你必须积极参与。不要只是转载文章――要添加自己的见解和知识。


在Twitter上积极参与行业内的讨论――这不仅会为你带来新的读者群,还会将你介绍给行业内的记者们,这些记者会通过话题标签进行搜索。


先从博客开始。还记得吗?我曾提过建议,要将所有材料合并到一起再推荐给媒体。你可以采用这些信息,将其张贴到博客上。此外,要留言采访热线上记者的需求来明确动态――也就是说,人们正在讨论的事情,以及你应该撰写什么内容。


将你的博文重复张贴在其他网站上。这样,你不仅能够扩大自己的读者群,还能够提升在其他网上的关注度。




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